传统电商VS直播电商，二者有什么区别？

传统模式下的电商，消费者需要经过大量的信息筛选对比才能完成下单。而在直播电商模式下，基于对主播的信任，消费者经过主播的推荐会直接购买，缩短了消费者的决策时间。

区别一：决策时间

由于传统电商与消费者之间存在着信息壁垒，这就让消费者需要花费大量的时间来挑选合适的商品。而直播电商是由主播来介绍和展示商品并通过实时互动进行答疑，基于对主播的信任，消费者看到合适的商品也会下单购买，其中决策时间远远少于传统电商中消费者自主挑选的时间。

区别二：商品展现形式

传统电商的商品展现通常是通过精修过的图文给予展示，但是展示的内容有限，只能挑选商品的一部分，而且精修过的图片大多与实物不符，容易给消费者造成落差感。而直播电商主要是通过视频直播的方式来展示，视频直播的好处就是商品可以全面展示，用户也可以随时提问，更容易获得消费者的青睐。

区别三：运营平台

传统电商主要依赖于电商平台如淘宝、京东、拼多多等，这些电商平台以卖货为主，用户都是在有购物需求的情况下才会打开来使用。而直播电商除了卖货，也有不少的娱乐玩法，如抽奖、红包等，这极大地提高了用户的粘性，同时直播电商平台除了淘宝等电商平台，抖音、快手等短视频平台也入局了，直播让购物变得更加有趣。

区别四：社交属性

传统电商的卖货属性要远远大于社交属性，以致于消费者在评论区中反馈的问题，商家无法及时回复，客服是唯一的沟通渠道。与传统电商相比，直播电商可以让用户的反馈及时得到回复，毕竟在直播中，与主播互动是更有效的沟通渠道，这也是吸引用户的一种方式。

直播电商与传统电商虽然有不少的差异，但二者之间可以说相辅相成的关系，毕竟传统电商为直播电商奠定了发展基础，二者缺一不可。

来源/作者：嘉讯传媒